Effectieve Sollicitatiegesprekken Voeren
Het juiste personeel vinden is cruciaal voor uw transportbedrijf. Ontdek hoe u sollicitatiegesprekken voert die de beste chauffeurs en logistiek medewerkers aan het licht brengen.
Voorbereiding is het Halve Werk
Een goed voorbereid gesprek levert betere kandidaten op. Neem de tijd om deze stappen te doorlopen:
Lees het CV en sollicitatiebrief grondig
Maak notities over vragen die je wilt stellen over hun ervaring, rijbewijzen en werkgeschiedenis.
Bepaal welke competenties belangrijk zijn
Betrouwbaarheid, zelfstandigheid, klantvriendelijkheid, flexibiliteit - wat past bij deze functie?
Bereid een gestructureerde vragenlijst voor
Gebruik dezelfde kernvragen voor alle kandidaten om objectief te kunnen vergelijken.
Verificeer benodigde documenten
Rijbewijs, Code 95, ADR, VCA - vraag kopieën op en controleer geldigheid tijdens het gesprek.
Benodigde Documenten Checklist
Geldig rijbewijs (origineel)
Code 95 kaart (actueel)
ADR certificaat (indien relevant)
VCA certificaat (indien nodig)
Referenties vorige werkgevers
BSN nummer (voor administratie)
Voorbeeldvragen per Categorie
Gebruik deze vragen als leidraad. Pas ze aan naar uw specifieke functie en bedrijfscultuur:
Ervaring & Vaardigheden
- Welke voertuigen heb je bestuurd? (trekker, vrachtwagen, bakwagen)
- Heb je ervaring met koelvervoer/ADR/specifieke lading?
- Welke routes heb je gereden? (regio, nationaal, internationaal)
- Hoe ga je om met digitale systemen? (boordcomputer, track & trace)
Werksituatie & Beschikbaarheid
- Ben je beschikbaar voor nachtritten/weekendwerk?
- Hoe ver woon je van ons bedrijf? (woon-werkverkeer)
- Waarom heb je je vorige baan verlaten?
- Wanneer kun je starten?
Gedrag & Persoonlijkheid
- Hoe reageer je op onverwachte situaties? (pech, vertraging, omleidingen)
- Geef een voorbeeld van een conflictsituatie met een klant. Hoe loste je dat op?
- Hoe zorg je ervoor dat je veilig rijdt en de wet naleeft?
- Werk je liever zelfstandig of in een team?
Juridische Grenzen: Wat Mag je NIET Vragen?
Let op: Discriminatie is Strafbaar
De Algemene wet gelijke behandeling (AWGB) verbiedt discriminatie bij werving en selectie. Vragen over onderstaande onderwerpen kunnen juridische gevolgen hebben.
Verboden Gespreksonderwerpen:
Uitzondering: Sommige vragen zijn wél toegestaan als ze direct relevant zijn voor de functie (bijv. zwaar tilwerk en zwangerschap). Raadpleeg bij twijfel een arbeidsrechtadvocaat.
Waarschuwingssignalen Herkennen
Bepaalde antwoorden of gedragingen kunnen wijzen op problemen. Leer deze red flags te herkennen:
Veel baanwisselingen zonder goede reden
Kan wijzen op onbetrouwbaarheid of problemen met werkgevers
Ontwijkende antwoorden over vorige werkgevers
Mogelijk conflict of ontslag - vraag door naar details
Geen geldig rijbewijs of Code 95 kunnen tonen
Mag legaal niet rijden - dit is een harde eis
Onduidelijkheid over beschikbaarheid
Kan leiden tot no-shows of roostertekorten
Negatief praten over vorige werkgevers
Gebrek aan professionaliteit - kan later ook over jou gebeuren
Te veel focus op salaris, te weinig op het werk
Mogelijk geen echte interesse in de functie of sector
Belangrijk: Red flags zijn geen automatische afwijzing. Geef kandidaten de kans om zich te verklaren. Soms zijn er legitieme redenen voor schijnbare problemen.
De Juiste Beslissing Nemen
Beoordeel objectief met scorekaart
Gebruik een vast beoordelingsformulier met criteria (1-5 schaal) voor alle kandidaten. Dit voorkomt buikgevoel-beslissingen.
Controleer referenties
Bel altijd naar vorige werkgevers. Vraag naar betrouwbaarheid, punctualiteit en waarom de kandidaat vertrok.
Overweeg een proefdag
Laat veelbelovende kandidaten een dag meelopen. Zo ziet u hun werkhouding en passen ze bij het team.
Communiceer snel en duidelijk
Laat kandidaten binnen 1-2 weken iets weten. Ook een afwijzing verdient een fatsoenlijke reactie.
Gesprek Tips
- •Plan 30-45 minuten per gesprek
- •Voer gesprekken met 2 personen (objectiever)
- •Stel open vragen (niet ja/nee)
- •Luister meer dan je praat (70/30 regel)
- •Maak notities tijdens het gesprek
- •Vertel ook over uw bedrijf en de functie